Hos Ellie Jules förbereds varje beställning med omsorg för att säkerställa att den anländer lika vackert som den valdes. Njut av kostnadsfri frakt på beställningar över €100, med säker och pålitlig leverans över hela vårt sortiment av smycken, parfymer, hudvård, accessoarer och inredningsdetaljer.
Om du önskar returnera en vara erbjuder vi smidiga returer inom 30 dagar på berättigade köp. Vårt dedikerade kundvårdsteam finns alltid här för att vägleda dig med värme och diskretion, så att din upplevelse med Ellie Jules blir lika sömlös som de plagg och föremål vi kurerar.
Ursprung: United Kingdom
Nej, ett konto krävs inte för att lägga en beställning. Du kan beställa som gäst. Vi rekommenderar dock att du skapar ett konto i samband med kassan. Detta ger fördelar som enkel spårning av din orderhistorik och snabbare framtida utcheckningar genom att spara dina person- och adressuppgifter. Ett konto ger en mer effektiv shoppingupplevelse för dina framtida köp.
Köp hos Ellie Jules skickas vanligtvis inom 24–48 timmar efter att hela betalningen har godkänts. Vissa beställningar kräver manuell bedrägerikontroll, vilket kan ta 1–2 arbetsdagar. Kontrollera att du anger samma faktureringsadress som finns registrerad hos ditt kreditkortsföretag för att minimera möjliga förseningar.
Vi accepterar en rad betalningsmetoder för att göra din shoppingupplevelse smidig. Dessa inkluderar vanliga kreditkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal och Apple Pay. Alla transaktioner behandlas säkert för att säkerställa att din information skyddas.
Om du behöver ändra eller avboka din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att tillmötesgå din förfrågan, men observera att när en beställning har behandlats och skickats kan den inte ändras eller avbokas.
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att följa ditt paket. Du kan också spåra din beställning genom att logga in på ditt konto på vår webbplats och se din orderhistorik.
Vi erbjuder 30 dagars returrätt på de flesta varor. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det för full återbetalning eller byte. Varor måste վերադարձas i ursprungligt skick och originalförpackning. Vänligen besök vår sida Returns & Exchanges för mer information.
Ja, vi skickar till flera länder världen över. Internationella fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination. Vänligen se vår sida Shipping Information för mer information om de länder vi skickar till och tillhörande kostnader.
Du kan nå vår kundtjänst via vår sida Contact Us, via e-post på [email protected], eller via chatt. Vårt team finns tillgängligt måndag till fredag, från kl. 9 till 18.
