Hos Ellie Jules förbereds varje order med omsorg för att den ska anlända lika vackert som den valdes. Njut av fri frakt på beställningar över 100 €, med säker och pålitlig leverans över hela vårt sortiment av smycken, dofter, hudvård, accessoarer och inredningsdetaljer.
Om du önskar returnera en vara erbjuder vi smidiga returer inom 30 dagar för berättigade köp. Vårt dedikerade kundvårdsteam finns alltid här för att guida dig med värme och diskretion, så att din upplevelse med Ellie Jules blir lika sömlös som de produkter vi kuraterar.
Ursprung: France
Nej, ett konto krävs inte för att lägga en order. Du kan beställa som gäst. Vi rekommenderar dock att du skapar ett konto i samband med kassan. Detta ger fördelar som enkel spårning av din orderhistorik och snabbare framtida utcheckningar genom att spara dina person- och adressuppgifter. Ett konto ger en mer effektiv shoppingupplevelse för dina framtida köp.
Köp hos Ellie Jules skickas vanligtvis inom 24–48 timmar efter att full betalning har godkänts. Vissa order kräver manuell bedrägeriverifiering som kan ta 1–2 arbetsdagar. Se till att du anger samma faktureringsadress som det kreditkortsföretag som har kortet registrerat för att minimera eventuella förseningar.
Vi accepterar flera olika betalningsmetoder för att göra din shoppingupplevelse smidig. Dessa inkluderar vanliga kreditkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal och Apple Pay. Alla transaktioner behandlas säkert för att skydda dina uppgifter.
Om du behöver ändra eller avbeställa din order, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att tillmötesgå din begäran, men observera att när en order har behandlats och skickats kan den inte ändras eller avbeställas.
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att följa ditt paket. Du kan också följa din beställning genom att logga in på ditt konto på vår webbplats och visa din orderhistorik.
Vi erbjuder 30 dagars returrätt på de flesta varor. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det för full återbetalning eller byte. Varor måste վերադարձas i sitt ursprungliga skick och originalförpackning. Vänligen besök vår sida Returns & Exchanges för mer information.
Ja, vi skickar till flera länder världen över. Internationella fraktpriser och leveranstider varierar beroende på destination. Vänligen se vår sida Shipping Information för mer information om vilka länder vi skickar till och tillhörande kostnader.
Du kan nå vår kundtjänst via vår sida Contact Us, via e-post på [email protected], eller via livechatt. Vårt team finns tillgängligt måndag till fredag, från kl. 9 till 18.
