Hos Ellie Jules förbereds varje beställning med omsorg för att den ska anlända lika vackert som den valdes. Njut av fri frakt på beställningar över €100, med säker och pålitlig leverans över hela vårt sortiment av smycken, dofter, hudvård, accessoarer och inredningsdetaljer.
Om du önskar returnera en vara erbjuder vi smidiga 30-dagars returer på berättigade köp. Vårt dedikerade kundvårdsteam finns alltid här för att vägleda dig med värme och diskretion, så att din upplevelse med Ellie Jules blir lika smidig som de uttryck vi kuraterar.
Ursprung: Italy
Nej, inget konto krävs för att lägga en beställning. Du kan enkelt beställa som gäst. Vi rekommenderar ändå att du skapar ett konto i kassan. Det ger fördelar som enkel spårning av din orderhistorik och snabbare framtida utcheckningar genom att spara dina person- och adressuppgifter. Ett konto ger en mer effektiv shoppingupplevelse för dina framtida köp.
Köp hos Ellie Jules skickas vanligtvis inom 24–48 timmar, efter att full betalning har registrerats. Vissa beställningar kräver manuell bedrägerikontroll som kan ta 1–2 arbetsdagar. Se till att du anger samma faktureringsadress som ditt kreditkortsföretag har registrerad för att minimera eventuella förseningar.
Vi accepterar flera olika betalningsmetoder för att göra din shoppingupplevelse smidig. Dessa inkluderar de vanligaste kreditkorten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal och Apple Pay. Alla transaktioner behandlas säkert för att skydda din information.
Om du behöver ändra eller avbeställa din beställning, vänligen kontakta vårt kundserviceteam så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att tillmötesgå din önskan, men observera att när en beställning har behandlats och skickats kan den inte ändras eller avbeställas.
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att följa ditt paket. Du kan också spåra din beställning genom att logga in på ditt konto på vår webbplats och se din orderhistorik.
Vi erbjuder 30 dagars returrätt på de flesta produkter. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det för full återbetalning eller byte. Artiklar måste վերադարձas i sitt ursprungliga skick och förpackning. Besök vår sida Returer & byten för mer information.
Ja, vi levererar till flera länder världen över. Internationella fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination. Läs vår sida Leveransinformation för mer information om vilka länder vi levererar till och tillhörande kostnader.
Du når vårt kundserviceteam via vår sida Kontakta oss, via e-post på [email protected], eller via livechatt. Vårt team finns tillgängligt måndag till fredag, kl. 9–18.
