Hos Ellie Jules förbereds varje order med omsorg för att den ska anlända lika vackert som den valdes. Njut av fri frakt på order över €100, med säker och pålitlig leverans inom vårt hela sortiment av smycken, dofter, hudvård, accessoarer och inredningsdetaljer.
Om du önskar returnera en vara erbjuder vi smidiga returer inom 30 dagar på berättigade köp. Vårt dedikerade kundserviceteam finns alltid här för att guida dig med värme och diskretion, så att din upplevelse med Ellie Jules blir lika sömlös som de produkter vi väljer ut.
Ursprung:
Nej, ett konto krävs inte för att lägga en order. Du kan beställa som gäst. Vi rekommenderar ändå att du skapar ett konto i samband med kassan. Det ger fördelar som enkel översikt över din orderhistorik och snabbare framtida köp genom att spara dina person- och adressuppgifter. Ett konto ger en smidigare shoppingupplevelse vid framtida köp.
Köp hos Ellie Jules skickas vanligtvis inom 24–48 timmar, efter att full betalning har registrerats. Vissa ordrar kräver manuell kontroll mot bedrägeri, vilket kan ta 1–2 arbetsdagar. Se till att du anger samma faktureringsadress som ditt kreditkortsföretag har registrerat för att minimera eventuella förseningar.
Vi accepterar en rad olika betalningsmetoder för att göra din shoppingupplevelse smidig. Dessa inkluderar vanliga kreditkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal och Apple Pay. Alla transaktioner behandlas säkert för att skydda din information.
Om du behöver ändra eller avbryta din order, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att tillmötesgå din förfrågan, men observera att när en order har behandlats och skickats kan den inte ändras eller avbrytas.
När din order har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer och en länk för att följa ditt paket. Du kan också spåra din order genom att logga in på ditt konto på vår webbplats och se din orderhistorik.
Vi erbjuder 30 dagars returrätt på de flesta varor. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det för full återbetalning eller byte. Varor måste վերադարձas i originalskick och originalförpackning. Besök vår sida för Returer & byten för mer information.
Ja, vi levererar till flera länder världen över. Internationella fraktpriser och leveranstider varierar beroende på destination. Vänligen se vår sida för Fraktinformation för mer information om vilka länder vi levererar till och tillhörande kostnader.
Du når vår kundtjänst via vår Kontakta oss-sida, via mejl på [email protected], eller via chatt. Vårt team finns tillgängligt måndag till fredag, kl. 9–18.
