Hos Ellie Jules förbereds varje beställning med omsorg för att den ska anlända lika vackert som den valdes. Njut av fri frakt på beställningar över €100, med trygg och pålitlig leverans inom hela vårt sortiment av smycken, dofter, hudvård, accessoarer och inredningsdetaljer.
Om du önskar returnera en vara erbjuder vi smidiga returer inom 30 dagar för berättigade köp. Vårt dedikerade kundserviceteam finns alltid här för att vägleda dig med värme och diskretion, så att din upplevelse med Ellie Jules blir lika sömlös som de delar vi kuraterar.
Proveniens: Austria
Nej, ett konto krävs inte för att lägga en beställning. Du kan beställa som gäst. Vi rekommenderar dock att du skapar ett konto i kassan. Detta ger fördelar som enkel spårning av din orderhistorik och snabbare framtida utcheckningar genom att spara dina person- och adressuppgifter. Ett konto ger en mer effektiv shoppingupplevelse vid framtida köp.
Köp hos Ellie Jules skickas vanligtvis inom 24–48 timmar, efter att betalningen har godkänts. Vissa beställningar kräver manuell bedrägerikontroll som kan ta 1–2 arbetsdagar. Kontrollera att du anger samma faktureringsadress som finns registrerad hos ditt kreditkortsföretag för att minimera eventuella förseningar.
Vi accepterar flera betalningsmetoder för att göra din shoppingupplevelse smidig. Dessa inkluderar de vanligaste kreditkorten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal och Apple Pay. Alla transaktioner behandlas säkert för att skydda din information.
Om du behöver ändra eller avboka din beställning, vänligen kontakta vår kundservice så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig, men observera att när en beställning har behandlats och skickats kan den inte ändras eller avbokas.
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att följa ditt paket. Du kan också spåra din beställning genom att logga in på ditt konto på vår webbplats och se din orderhistorik.
Vi erbjuder 30 dagars returrätt på de flesta varor. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det för full återbetalning eller byte. Varor måste վերադարձas i ursprungligt skick och originalförpackning. Besök vår sida Returns & Exchanges för mer information.
Ja, vi skickar till flera länder världen över. Internationella fraktpriser och leveranstider varierar beroende på destination. Se vår sida Shipping Information för mer information om de länder vi skickar till och tillhörande kostnader.
Du når vårt kundserviceteam via vår sida Contact Us, via e-post på [email protected] eller via livechatt. Vårt team finns tillgängligt måndag till fredag, från 9.00 till 18.00.
