Hos Ellie Jules förbereds varje order med omsorg för att säkerställa att den anländer lika vackert som den valdes. Njut av fri frakt på beställningar över €100, med säker och pålitlig leverans över hela vårt sortiment av smycken, dofter, hudvård, accessoarer och inredningsdetaljer.
Om du önskar returnera en vara erbjuder vi enkla returer inom 30 dagar för berättigade köp. Vårt dedikerade kundserviceteam finns alltid här för att vägleda dig med värme och diskretion, så att din upplevelse med Ellie Jules blir lika smidig som de produkter vi kuraterar.
Proveniens:
Nej, ett konto krävs inte för att lägga en order. Du kan beställa som gäst. Vi rekommenderar ändå att du skapar ett konto i kassan. Detta ger fördelar som enkel spårning av din orderhistorik och snabbare framtida utcheckningar genom att spara dina person- och adressuppgifter. Ett konto ger en mer effektiv shoppingupplevelse för dina framtida köp.
Köp hos Ellie Jules skickas vanligtvis inom 24–48 timmar, efter att full betalning har godkänts. Vissa beställningar kräver manuell bedrägerikontroll som kan ta 1–2 arbetsdagar. Kontrollera att du anger samma faktureringsadress som ditt kreditkortsföretag har registrerat för att minimera eventuella förseningar.
Vi accepterar flera olika betalningsmetoder för att göra din shoppingupplevelse smidig. Dessa inkluderar större kreditkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal och Apple Pay. Alla transaktioner behandlas säkert för att säkerställa att din information skyddas.
Om du behöver ändra eller avboka din beställning, vänligen kontakta vårt kundserviceteam så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att tillmötesgå din begäran, men observera att när en order har behandlats och skickats kan den inte ändras eller annulleras.
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att följa ditt paket. Du kan också spåra din order genom att logga in på ditt konto på vår webbplats och se din orderhistorik.
Vi erbjuder 30 dagars returrätt på de flesta varor. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det för full återbetalning eller byte. Varorna måste վերադարձas i ursprungligt skick och i originalförpackning. Vänligen besök vår sida Returer & byten för mer information.
Ja, vi skickar till flera länder världen över. Internationella fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination. Vänligen se vår Sida för leveransinformation för mer information om de länder vi skickar till och de tillhörande kostnaderna.
Du kan nå vårt kundserviceteam via vår sida Kontakta oss, via e-post på [email protected] eller via livechatt. Vårt team finns tillgängligt för att hjälpa dig måndag till fredag, från 9.00 till 18.00.
